clearing out (20060104)Das Internet ist schon eine großartige Sache. Man kann sich über Produkte umfassend informieren und dann ganz einfach und rund um die Uhr online kaufen – egal ob Sonntagmorgen oder Mittwochnacht. Unglaublich praktisch und niemand möchte diesen Luxus je wieder missen.

Doch nach der Bestellung kommt das, was Sie bei einem “richtigen” Einkauf nicht haben – das Warten. Stellen Sie sich vor, Sie haben ein neues “Spielzeug” bestellt – ein Macbook vielleicht? Jetzt bekommen Sie eine nette Mail mit der Bestellbestätigung und müssen warten. Ein paar Tage wird es schon dauern. Täglich prüfen Sie Ihren Posteingang um zu überprüfen, ob sich der Bestellstatus verändert hat. Wenn die Ware dann in den Versand gegangen ist, prüfen Sie stündlich in der Sendungsverfolgung wo sich das Objekt Ihrer Begierde aktuell befindet.

Genau hier setzt eine Idee an, die ich im Ideencast vorstellen möchte.

Warum nutzt man nicht die vorhandene Technologie und bietet eine Sendungsverfolgung per RSS-Feed an?

Heute kann man wirklich alles per RSS abonnieren, Termine, Statusmeldungen, Blogs, Nachrichten, Tagesgerichte beim Lieblingschinesen – einfach alles.

Technisch dürfte es eine Kleinigkeit sein. Danach kann ich im Online Shop, nach abgeschlossener Bestellung, einfach den Bestellstatus per RSS abonnieren und bekomme bei jeder Veränderung ein Update:

Beispiel:

  • Mo. 23. Februar - Ihre Bestellung wird bearbeitet
  • Di. 24. Februar – Ihr MacBook wird verpackt
  • Mi. 25. Februar – Ihr Macbook ist versandfertig
  • Do. 26. Februar – Ihr Macbook wurde an DHL übergeben
  • Fr. 27. Februar – Ihr Macbook ist zur Auslieferung an den Fahrer übergeben worden

Ich weiß nicht wie es Ihnen geht aber bei Onlinebestellungen werde ich immer sehr kribbelig, speziell wenn es um technische Dinge geht. Man sagt ja, Vorfreude sei die schönste Freude, für ungeduldige Menschen wie mich ist sie die reinste Qual. Das ist der Hauptgrund, warum ich mein iPhone in dieser Woche in einem Geschäft gekauft habe, die es vorrätig hatten, und nicht in einem Online Shop.

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